Chaque année la Communauté nationale des gestionnaires attribue la reconnaissance d'excellence par les pairs sous forme de Prix de leadership et d'excellence.

2009 - Prix de leadership Mike Nurse

Prix de l'excellence en leadership

Alberta	Levina Ewasiuk	Santé Canada
Colombie-Britannique et Yukon	Glen Lehtovaara	Agence des services frontaliers du Canada
Manitoba	John Beverley	Agence du revenu du Canada
Région de la capitale nationale	Barbara Adams	Pêches et Océans Canada
Nouveau-Brunswick	Louis Turgeon	Service Canada
Terre-Neuve-et-Labrador	Judy Rowell	Parcs Canada
Nouvelle-Écosse	Major Celeste MacLeod	Défense nationale
Territoires du Nord-Ouest	Lorraine Seale et Greg Yeoman	Affaires indiennes et du Nord Canada
Nunavut	Spencer Dewar	Affaires indiennes et du Nord Canada
Ontario	Barry Halman	Agence du revenu du Canada
Île-du-Prince-Édouard	Roger Steadman et Ian Morrison	Parcs Canada
Québec	Charles Lajoie	Citoyenneté et Immigration Canada
Saskatchewan	Rob Garrison.	Service correctionnel du Canada

2009 – Prix de leadership Mike Nurse – Geoff Munro

Pour être admissible à ce prix, vous devez répondre aux quatre critères suivants :

1. vous devez être un apprenant à vie;
2. vous appuyez les objectifs des gestionnaires et en faites la promotion;
3. vous êtes prêt à assumer des risques et à aller un peu plus loin; et
4. votre travail et vos réalisations doivent se répercuter de manière positive sur les gestionnaires à l’échelle nationale et dans l’ensemble de la fonction publique fédérale.

M. Geoff Munro (Ph.D.), scientifique principal et sous‑ministre adjoint responsable du Secteur de l’innovation et de la technologie de l’énergie, à Ressources naturelles Canada incarne assurément l’esprit que symbolise cette récompense. 

À l’échelle du Ministère, Geoff a su ménager une place énorme au leadership au sein de Ressources naturelles Canada depuis bon nombre d’années maintenant. Il a su se montrer à l’avant‑garde en utilisant les outils de leadership conçus et encouragés par la Communauté nationale des gestionnaires, comme les cafés jardins. C’est à Sault‑Sainte‑Marie, où il a été directeur général régional (DGR) du Service canadien des forêts, qu’il a commencé à appliquer ces techniques. 

Geoff entrevoyait la possibilité d’étendre ce changement important de culture qu’il avait lancé dans son environnement immédiat en le portant à l’échelle de l’organisation. Il a dirigé le Service canadien des forêts pour qu’elle devienne une organisation apprenante en mobilisant des gestionnaires et en créant la demande nécessaire dans tous les centres et dans toutes les directions générales d’un océan à l’autre. Grâce à sa capacité de bâtir un leadership, il a joué un rôle déterminant dans la préparation de plus de 100 spécialistes; ces derniers peuvent maintenant assurer un leadership et présenter des activités d’apprentissage en s’appuyant sur une dynamique communauté de pratique. Vous ne serez donc pas étonnés d’apprendre que Geoff s’emploie maintenant à étendre cette vision à l’échelle des ministères.

Sur une plus vaste échelle, le rôle de Geoff a été très important et a servi de moteur à la stabilité de la Communauté nationale des gestionnaires. Lorsque la question du financement de la Communauté nationale des gestionnaires a été soulevée, Geoff s’est immédiatement intéressé à l’élaboration d’une étude de cas. En tant que personne influente auprès des sous-ministres et d’autres cadres de haute direction, il a généreusement offert de s’adresser à des groupes ciblés par Ric Cameron, le champion de l’époque de la Communauté nationale des gestionnaires, en vue d’étendre davantage la portée des objectifs de la Communauté.

Voici ce que deux collègues de Geoff ont écrit (traductions) :

« Mon expérience passée sous le leadership de Geoff au sein du Service canadien des forêts a été une source d’inspiration. Geoff prend le temps de tisser des relations et de solliciter sincèrement des commentaires et des idées auprès de son entourage. Il ne suit pas un modèle de pensée tout tracé et il est prêt à assumer certains risques qui présentent d’énormes possibilités de gains. Véritable motivateur, il insuffle une telle énergie qu’elle en est contagieuse. Après avoir entendu parler Mike Nurse dans le cadre du forum des gestionnaires et avoir saisi son sens des valeurs, je crois que Geoff est assurément digne de ce prix ».
— un gestionnaire du Service canadien des forêts

« En tant que scientifique principal au sein de Ressources naturelles Canada, Geoff a entrepris de relever un défi immense. Même si je suis un employé relativement nouveau, ce qui se dégage du leadership de Geoff me plaît. En appliquant une approche raisonnable, Geoff sait aller au‑delà des liens hiérarchiques grâce au soutien qu’il apporte à la communauté de pratique de l’organisation apprenante. J’aime cette idée d’offrir une nouvelle place à des personnes désireuses d’assumer un certain rôle de leadership, où qu’elles se situent au sein de l’organisation ».
— un conseiller principal en politique au sein du Secteur de l’énergie

Levina Ewasiuk
Santé Canada

Levina est gestionnaire des soins infirmiers à Santé des Premières nations et des Inuits (Santé Canada) dans le secteur Lakeland de l’Alberta. Infirmière depuis 31 ans, elle est diplômée du programme de soins infirmiers de l’école des soins infirmiers de l’Hôpital Royal Alexandra (Edmonton). Elle a obtenu son baccalauréat en sciences infirmières en étudiant par correspondance et est également détentrice d’une maîtrise en leadership organisationnel de l’université Gonzaga.

Levina dirige une équipe de personnel infirmier qui fournit des programmes complets de santé communautaire en partenariat avec les communautés des Premières nations. Elle travaille avec d’autres partenaires de la santé en vue de faciliter l’accès des Premières nations aux soins de la santé. Levina demeure « branchée » sur les autres infirmières/infirmiers en animant régulièrement des réunions d’équipe pour discuter de nouvelles idées et établir de nouvelles relations. Ce qui a pour résultat de bâtir une équipe solide et souple. Elle a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’un programme fournissant au personnel infirmier diplômé de son secteur la possibilité de terminer leur diplôme de sciences infirmières à l’université de l’Alberta et à d’autres de réaliser leur rêve d’obtenir un diplôme en sciences infirmières. Sa détermination à ce que ce programme voie le jour témoigne de son leadership et de son engagement à l’égard de l’apprentissage permanent. Levina est décrite comme une personne démontrant un haut niveau d’intégrité et de responsabilité. Elle est considérée comme une meneuse progressiste et un très bon mentor.

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Colombie-Britannique et Yukon - Lauréat du Prix du leadership de la Communauté nationale des gestionnaires en 2009

Glen Lehtovaara
Agence des services frontaliers du Canada

Glen Lehtovaara est le surintendant administratif de l’Agence des services frontaliers du Canada au Centre de traitement du courrier international de Vancouver. Un membre de l’Agence a écrit [traduction] « depuis mon arrivée en août 2007, j’ai été témoin de plusieurs occasions où le surintendant Glen Lehtovaara a déployé des efforts au-delà des attentes afin de soutenir et d’encadrer mon équipe en nous mettant au défi de devenir des agents des services frontaliers de calibre supérieur et en reconnaissant nos réalisations ».

Le Centre de traitement du courrier international de Vancouver est un environnement très unique et exigeant dans lequel un gestionnaire doit faire preuve d’une grande créativité et capacité de penser de manière prospective face aux défis quotidiens. Que l’obstacle soit lié au volume élevé de courrier international à traiter ou à l’application de la Loi sur les douanes, le surintendant Lehtovaara est toujours prêt à y faire face. Il a un sens de l’humour extraordinaire et une merveilleuse capacité de renverser une situation potentiellement négative pour obtenir un résultat positif.
 
Les exercices de renforcement de l’équipe dirigés en après-midi par Glen ont permis de dissiper les rumeurs, de développer des relations interpersonnelles, de souligner les réalisations, de susciter de l’enthousiasme et de motiver le personnel dans leurs vies personnelle et professionnelle.

Manitoba - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

John Beverley
Agence du revenu du Canada

La candidature de John Beverley, directeur adjoint, Technologie de l’information, a été présentée pour souligner l’importante initiative dont il a fait preuve en étudiant de nouvelles perspectives et de nouveaux moyens en vue d’amener les employés à traiter des questions de harcèlement et de discrimination et de favoriser un milieu de travail respectueux aux Bureaux des services fiscaux de Winnipeg et de Brandon.

John a été appelé à élaborer un plan d’action en matière de harcèlement et de discrimination en milieu de travail. Un comité local d’intervenants était composé de représentants syndicaux et patronaux, ainsi que de représentants des relations de travail, de l’équité en emploi, du programme d’aide aux employés et du règlement des conflits. John a joué un rôle important en ce qui a trait à l’amorce d’efforts de collaboration entre les membres du comité, qui ont travaillé de manière très diligente à l’établissement d’initiatives stratégiques pour aider les employés à composer avec le harcèlement et la discrimination.

John a toujours réussi à mobiliser le comité en l’amenant à étudier de nouvelles idées et en favorisant le respect et la valorisation des points de vue d’autrui. Il a inspiré l’équipe à travailler ensemble vers un objectif commun pour régler les questions de harcèlement et de discrimination en milieu de travail. Différentes options et approches s’offrent maintenant aux employés, et plus important encore, les employés ont le sentiment d’être soutenus lorsqu’ils font face à du harcèlement ou de la discrimination.

Région de la capitale nationale - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Barbara Adams
Pêches et Océans Canada

Barbara Adams gère une équipe qui fournit des solutions stratégiques et créatives à un vaste éventail de groupes, ce qui comprend le public, les jeunes, les universités et les collèges, l’industrie, les médias, des groupes internes et des groupes pangouvernementaux. Elle a travaillé à l’élaboration et la mise en oeuvre d’une stratégie de traduction des connaissances pour permettre aux nouveaux employés de se familiariser de manière claire et transparente, ainsi que pour communiquer efficacement avec les principaux auditoires. Sous sa direction, le groupe de promotion stratégique des sciences  a réalisé de nombreuses premières en vue de promouvoir le travail du secteur des sciences.

Barbara est un catalyseur pour la création de réseaux et de collectivités et le partage de choses au MPO et au sein de la collectivité des sciences et de la technologie du gouvernement. Elle est un mentor et encadre bien les membres de son équipe et les amène à se surpasser dans tout ce qu’ils font. Elle s’assure de souligner le travail de son équipe et veille à ce que la haute direction soit au fait des réussites individuelles et des réussites d’équipe au sein de son groupe.

Terre-Neuve-et-Labrador - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Judy Rowell
Parcs Canada

Judy Rowell travaille comme gestionnaire de parc/lieu responsable de l’unité de gestion de l’Ouest de Terre-Neuve-et-Labrador. Elle a joué un rôle important dans l’établissement de relations ouvertes et précieuses avec les Inuits du secteur du Parc, elle a mené le Parc dans ses premières années de création, tout en fournissant aux visiteurs une expérience mémorable et en les sensibilisant à l’intégrité écologique.

Judy est une meneuse reconnue tant à Parcs Canada que dans la communauté inuite. Elle habilite son équipe en lui permettant d’être novatrice et créative dans sa manière de partager sa passion et les buts de l’Agence. Elle est une championne au franc parler en ce qui concerne le concept du Parc national des Monts-Torngat comme étant le berceau des Inuits du Nord du Labrador. Judy travaille en étroite collaboration avec les membres de la communauté inuite afin d’étudier de nouvelles façons d’intégrer le savoir ancestral à l’expérience de Parcs Canada. Elle a élaboré et géré avec succès un programme primé qui fait une réelle différence dans le Nord du Canada.

Nouveau-Brunswick - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Louis Turgeon
Service Canada

Louis Turgeon est un exemple de dirigeant qui a fait preuve d’initiative dans son travail comme directeur intérimaire du campus Atlantique du Collège Service Canada, ainsi que dans son rôle de président de la collectivité des gestionnaires de Service Canada depuis juin 2007.

Louis a joué un rôle important dans l’aménagement du campus Atlantique. Il a mené son évolution constante pour en faire un modèle d’excellence de la prestation des services publics. À titre de président de la collectivité des gestionnaires de Service Canada depuis juin 2007, Louis fait un travail exceptionnel. Il a la capacité de comprendre et de traiter une grande quantité de renseignements et de questions de sorte à bien représenter les préoccupations et les priorités des gestionnaires, ainsi que de la haute direction. Il a joué un rôle de modèle pour ceux qui ont eu la possibilité de travailler directement avec lui et de l’observer en action.

Louis Turgeon fait manifestement preuve d’initiative non pas dans un seul secteur, mais dans l’ensemble des six secteurs clés des Prix de leadership de la collectivité nationale des gestionnaires. Grâce à ses excellentes habiletés de meneur et à son engagement, il apporte des changements organisationnels en matière d’apprentissage et de perfectionnement, de leadership et d’excellence en service. Son travail a une incidence sur les fonctionnaires à l’échelle du pays.

Nouvelle-Écosse - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Major Celeste MacLeod
Défense nationale

Celeste MacLeod a servi au sein des Forces canadiennes depuis 27 ans, avant de prendre sa retraite et de reprendre du service comme membres des réserves où elle est actuellement gestionnaire de l’unité de gestion du risque intégré des Forces maritimes de l’Atlantique. La candidature de Celeste a été présentée par son personnel et elle a été fortement appuyée par la haute direction des Forces maritimes de l’Atlantique. 

Voici un extrait de sa mise en candidature : [traduction] « son professionnalisme, ses connaissances, sa compassion et sa compréhension, son soutien à l’égard de la formation et du perfectionnement professionnel sont les raisons pour lesquelles son personnel la tient en si haute estime – comme en témoigne le fait que son équipe a recommandé à l’unanimité sa candidature pour le prix de leadership ».

Elle s’est fait la championne de la facilitation de la formation au MDN, Atlantique, en offrant des possibilités de formation au personnel des Forces maritimes de l’Atlantique et en contribuant à l’établissement de la collectivité des facilitateurs de l’Atlantique, qui compte maintenant plus de 60 facilitateurs formés. Ce groupe a fourni un service précieux dans plusieurs secteurs et a permis au Ministère d’économiser les frais de consultants, ainsi que de fournir des possibilités de perfectionnement professionnel à ses membres. 

[Traduction] « Le major MacLeod est une meneuse aux multiples talents, qui sait faire preuve de souplesse tout en maintenant des principes. Elle est coopérative, novatrice, enthousiaste et énergique et elle est une bâtisseuse d’équipe. Elle est une meneuse naturelle ».

Territoires du Nord-Ouest - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Lorraine Seale et Greg Yeoman
Affaires indiennes et du Nord Canada

Lorraine et Greg ont répondu à l’appel en agissant conjointement comme gestionnaires de la Division de l’environnement et de la conservation. Malgré leurs charges de travail déjà lourdes, ils ont relevé le défi de mener l’unité jusqu’à la nomination d’un gestionnaire permanent. Sous leur direction, le personnel a développé un nouveau sens de l’engagement à l’égard de leur travail et des autres. [Traduction] « Greg et Lorraine nous ont encadrés et inspirés à devenir de meilleurs employés. Ils ont pris le temps d’informer le personnel de l’orientation future de la division et des changements opérationnels qui nous toucheraient ».

Par leur enthousiasme et leur passion créative à l’égard de leur travail, Lorraine et Greg ont établi une franche camaraderie au sein de la division et ont créé des possibilités d’apprentissage. Que ce soit par la prestation de conseils opportuns et sages face aux défis survenant au quotidien ou par la création de séminaires intra-divisionnels sur le partage des connaissances, Lorraine et Greg, par leurs habiletés et leurs initiatives, ont mené naturellement notre division vers l’excellence. Ils ont su gagner le respect de leurs pairs et de leur personnel.

Nunavut - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Spencer Dewar
Affaires indiennes et du Nord Canada

Spencer Dewar, gestionnaire de l’administration des terres, est un gestionnaire qui met l’accent sur le perfectionnement personnel des employés en travaillant avec des partenaires et des collègues. Il est à l’affût d’occasions uniques pour encourager les personnes à sortir des sentiers battus et à explorer d’autres options. Il profite de séances hebdomadaires avec le personnel pour communiquer l’information et apprendre de l’expérience des autres. Tous les mois, il invite un conférencier à parler de son travail et de la manière dont il est relié au travail de l’unité des terres et au mandat plus général du Ministère. Il agit comme mentor de ses employés et les encourage à accepter des postes de niveaux supérieurs au sein de l’unité.

Spencer travaille en étroite collaboration avec des organisations partenaires afin d’établir de bonnes relations et de partager les pratiques exemplaires. Il a travaillé sans relâche pour acquérir un capital de sympathie et promouvoir de bonnes relations avec les organisations inuites. Il croit en la reconnaissance des défis et en l’élaboration de solutions en équipe pour les surmonter. Il ne recule pas devant un défi. Il est devenu une ressources précieuse pour les autres gestionnaires et superviseurs pour ce qui est de gérer les situations et est toujours disposé à partager ses idées, son enthousiasme et son point de vue.

Ontario - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Barry Halman
Agence du revenu du Canada

Barry Halman, directeur adjoint de la planification et de l’élaboration des programmes, a inspiré un changement organisationnel positif par le biais de plusieurs initiatives s’inscrivant dans le cadre de gestion des talents. L’instigateur derrière la création des programmes d’intégration pour les nouveaux employés et gestionnaires, Barry a facilité un partenariat de travail avec la région de l’Atlantique pour le programme des gestionnaires.

Barry a lancé la communauté de pratique du mentorat pour accélérer l’établissement des connaissances internes et des talents, afin de s’attaquer aux priorités d’entreprise et de planification de la relève. Il est un bâtisseur communautaire hautement efficace et a joué un rôle important pour encourager l’élargissement du conseil des gestionnaires. Il a joué un rôle essentiel à une période de grand changement en motivant et en encourageant les autres par des pratiques d’apprentissage novatrices.

Barry s’est particulièrement intéressé au comité des jeunes de la région de l’Ontario. Il a encouragé la tenue de plusieurs événements à leur stade de formation. Il croit en l’importance de réaliser une transition générationnelle au sein de la fonction publique et appuie cet objectif au plan philosophique et pratique. Barry concrétise les changements opérationnels et mobilise ses employés pour qu’ils fassent de même. Il montre la voie à suivre, inspire une vision commune, remet en question le processus, habilite les autres à agir et encourage les cœurs. 

Île-du-Prince-Édouard - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Roger Steadman et Ian Morrison
Parcs Canada

Roger Steadman est gardien de parc et superviseur au Parc national de l’Île-du-Prince-Édouard, et Ian Morrison est agent de prévention des incendies, au parc national et site historique Kejimkujik (Nouvelle-Écosse). Roger et Ian ont augmenté de manière notable notre capacité canadienne d’intervention dans le cadre des opérations de gestion des urgences multiorganismes au sein de quatre provinces. Cette capacité accrue améliore la capacité d’aider d’autres provinces et une plus vaste communauté.

Depuis 2002, ils ont dirigé et exécuté des programmes de formation pour convertir le personnel du système de gestion des grands feux de forêt au Système de commandement des interventions (version canadienne). Ce changement élargit le mandat des opérations des incendies de terrains en friche aux types d’urgences multiples. Ils ont également engagé le personnel à étudier de nouvelles façons de mener des opérations de gestion des urgences pour intervenir au-delà de la suppression des incendies de forêt, et ils ont élaboré et exécuté des exercices de simulation d’urgences en encadrant les participants de diverses organismes gouvernementaux et non gouvernementaux. De plus, Roger et Ian ont bâti des équipes d’organismes efficaces à l’échelle des secteurs pour travailler en collaboration vers des buts communs de santé et d’hygiène publics.

Le dévouement dont Roger et Ian ont fait preuve à l’égard de la prestation des cours sur le Système de commandement des interventions au sein de la collectivité de la lutte contre les incendies de forêt à l’Î.-P.-É., en Nouvelle-Écosse, au Nouveau­Brunswick et à Terre-Neuve / Labrador est exemplaire et mérite notre reconnaissance parce qu’ils ont fait une différence dans la fonction publique et ont fait preuve d’un excellent esprit d’initiative.  

Québec - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Charles Lajoie
Citoyenneté et Immigration Canada

Charles Lajoie a occupé plusieurs postes à CIC : commis, agent d’immigration et aujourd’hui superviseur au Service intérieur de CIC Montréal. Dans le cadre de ses fonctions, il a géré des projets et du personnel. Ses multiples réalisations lui permettent de rencontrer plusieurs des critères associés au Prix.

Charles est une personne attentive et à l’écoute, lorsqu’une situation survient et que celle-ci demande une action, Charles sait mettre à contribution son sens de l’analyse, ses compétences en consultation et en implantation. Il s’assure d’entretenir des liens étroits avec ses partenaires. Sur bien des points, grâce à Charles, le service est plus efficace, la clientèle est plus satisfaite, les employés sont heureux au travail, se sentent respectés, reconnus et valorisés. Il incarne la transparence, l’équité et le respect et fait preuve de grande cohérence dans ses prises de décisions.

Charles se fait un devoir d’intégrer tous les niveaux d’employés dans leur cheminement au sein de l’unité, qu’ils y soient de façon temporaire ou permanente. Son accueil, sa bonne humeur et son dévouement permettent de motiver les nouveaux employés et de renouveler l’appartenance des anciens. Il identifie clairement les besoins de formation.

Charles contribue au renouvellement des effectifs en reconnaissant les forces de ses employés, il les encourage à poser leur candidature sur différents processus de sélection et leurs offre des affectations afin d’élargir leurs connaissances et expérience de travail. Il implique les étudiants universitaires à tous les niveaux, s’assure que ces derniers suivent les formations afin d’augmenter les possibilités pour eux de faire le pont vers un poste d’agent d’immigration. Charles sait reconnaître ses employés et ce de manière constante et continue par ses compliments au quotidien, il n’hésite pas à faire mention des bons coups de ses employés en réunion de gestion afin que ceux-ci soient reconnus par la haute gestion.

Saskatchewan - Lauréat du Prix de l’excellence en leadership de la CNG en 2009

Rob Garrison
Service correctionnel du Canada

Rob Garrison est gérant des opérations pour les industries CORCAN à l’établissement Riverbend et au pénitencier de la Saskatchewan situés à Prince Albert (Saskatchewan). Ses collègues le décrivent comme un gestionnaire compétent qui incarne le thème des prix de cette année. Rob a fait preuve d’une grande efficacité pour trouver des solutions novatrices à des problèmes et pour mobiliser les employés. Il travaille avec les autres à trouver des moyens d’atteindre des résultats positifs, en dépassant souvent les attentes initiales.

Rob a établi des réseaux avec d’autres organisations pour promouvoir l’élaboration de programmes et d’initiatives visant à favoriser un changement organisationnel positif. De nouveaux partenariats avec des collègues, des établissements de formation technique et d’autres ministères ont permis d’établir de nouvelles relations et d’améliorer les relations existantes avec l’Institut indien de technologie de la Saskatchewan, ainsi que d’établir des partenariats commerciaux avec les Premières nations.

Rob a utilisé ses habiletés en consultation, mobilisation et communication dans le cadre du programme de transformation du Service correctionnel du Canada. Il a parrainé des échanges de personnel avec d’autres établissements, diriger des initiatives visant à améliorer les horaires et favoriser de nouvelles relations avec des organismes externes. Rob a proposé une nouvelle stratégie de communication qui a permis d’améliorer les communications entre les gestionnaires opérationnels et les bureaux régionaux et la collectivité de CORCAN.

2009 - Critères d'attribution et formulaire de mise en candidature

2008