Cela prends de la pratique pour bâtir une communauté (avril 2003)
La charte selon Chartier (Février 2003)
Une charte s'agit d'une sorte d'entente ou d'engagement qui est conclu par
un groupe de personnes et qui définit les processus qui seront utilisés. La
charte est un document simple qui est élaboré par les membres de l'équipe et qui
décrit l'objectif de l'équipe ou de la collectivité, ses valeurs, son code de
comportement, l'inventaire des compétences de ses membres, ses secteurs
d'activité, ses protocoles, son rôle et ses responsabilités, ses normes en
matière de service et ses objectifs d'amélioration.
La grandeur d'âme... (Décembre 2002)
Voici la petite histoire d'un cadre supérieur à Santé Canada qui se donnait
corps et âme tous les jours.
C'est en forgeant qu'on devient forgeron (Été 2002)
Des « mots cadeaux » de Robert Frost ... par Bob Chartier (Mars 2002)
L'article suivant nous offre une perception différente sur les titres et
mots que nous nous donnons. Par exemple, nous pouvons nous appeller un leader,
une équipe, un poète ou un auteur..mais le sommes nous? Pouvons nous prendre
pour acquis que nous sommes ces termes ou sont ils des cadeaux que seulement les
autres peuvent nous conférer?
Fier de vous servir (Janvier 2002)