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CO-ACTIVE COACHING

Laura Whitworth, Henry Kimsey-House, Phil Sandahl
- Compte rendu orienté vers l'apprentissage -

Compte rendu du livre par Rick Fullerton, Ph.D.
May 1, 2002

À PROPOS DE CE LIVRE

Co-Active Coaching est un must pour tous ceux et celles qui veulent en apprendre plus sur les pratiques de coaching. Son message essentiel : le coaching coactif est un partenariat entre un client motivé et un coach compétent qui a à cœur les objectifs du client. Pour que le coaching soit efficace, la contribution des deux parties et leur relation doivent être bien comprises. Il est important également de noter qu'il ne s'agit pas d'une chose qu'on « fait à » ou qu'on « fait pour » une personne. Ce processus exige l'engagement actif des deux parties. Ce qui rend ce livre vraiment unique, à mon avis, c'est qu'il s'agit d'un ouvrage clair et pratique - un guide exceptionnel pour ceux qui font du coaching comme gestionnaires, leaders ou coachs professionnels.

Puisque tout le monde n'a pas le temps de lire les 265 pages (176 sans les annexes) du livre, voici un guide pour ceux qui ne peuvent y consacrer que 30 minutes. Vous devez absolument lire la première partie (« Co-Active Coaching Fundamentals ») pour connaître l'orientation des auteurs et le modèle qu'ils proposent. C'est un élément clé de l'ouvrage. Vous pourrez ensuite parcourir les cinq chapitres sur les compétences (écoute, intuition, curiosité, action/apprentissage, autogestion) et lire quelques exemples de dialogue. Enfin, consultez en annexe le coffre à outils du coach, qui offre une foule de listes, exercices et formulaires qui aident à préparer et conduire des sessions de coaching. Cette mini-tournée vous donnera un bon aperçu du livre, auquel vous pourrez toujours revenir quand vous aurez des questions et plus de temps.

COMMENT CE LIVRE AIDE-T-IL AU DÉVELOPPEMENT DU LECTEUR ?

Ce livre contribue au développement personnel et professionnel en rehaussant le niveau de conscience du lecteur. Il interagit amplement avec le lecteur, l'invitant à expérimenter les dialogues, à réfléchir à ses expériences, et à essayer les listes de contrôle et les exercices. Il peut être utile à tout gestionnaire ou leader.

Y a-t-il d'autres façons d'utiliser ce livre comme outil d'apprentissage ? Assurément. Voici quelques possibilités :

  • Comparez votre modèle de coaching à celui du livre. Raffinez votre propre modèle au besoin.
  • Utilisez le livre comme un guide de développement. Trouvez des façons d'évaluer vos forces et vos possibilités comme coach.
  • Associez-vous à quelqu'un qui peut vous coacher sur la façon de mettre ce livre à profit.

Certaines activités peuvent contribuer à votre croissance professionnelle, mais une attitude plus attentive, une vigilance accrue, peuvent aussi y contribuer. En lisant ce livre, vous découvrirez de nouvelles distinctions qui vous amèneront à observer différemment. Prenez note de vos observations et voyez comment elles peuvent vous être utiles en tant que leader et coach. Par exemple :

  • Ce livre montre très bien que la force du coaching dépend de la relation de coaching plutôt que du coach ou du coaché seul. C'est un point crucial à explorer pour les leaders/coachs.
  • Certains auteurs semblent suggérer que tout est dans la « façon d'être » du coach, sa capacité d'être pleinement présent à son client. Co-Active Coaching ajoute à cette notion la dimension compétences de coaching et donne une image très concrète de ce qu'est le coaching grâce à des exemples de conversations. Il s'en dégage un riche enseignement pour tout leader/coach qui souhaite perfectionner ses habiletés.
  • Les outils et les listes de contrôle fournis dans le livre vous aident à faire votre préparation et votre suivi avec soin. Vous pouvez choisir les éléments qui seront les plus utiles à vos conversations de coaching et qui vous aideront à être plus attentif aux besoins de vos clients.

Pendant que vous explorez ce livre, il pourrait être utile de tenir un journal d'apprentissage. Voici d'autres éléments à considérer :

Pour les clients/coachés : Quelle est votre responsabilité concernant les demandes de coaching ? Que pouvez-vous faire pour assurer que la démarche est centrée sur vos objectifs ? Avez-vous une idée claire du style de coaching qui vous convient le mieux ? Êtes-vous prêt à avertir votre coach si le processus ne fonctionne pas pour vous ?

Pour les nouveaux leaders/coachs : Quelle est votre expérience en matière de coaching ? Dans quels domaines êtes-vous compétent/non compétent comme coach ? Qu'est-ce qui vous distrait ? De quelles façons les outils de coaching peuvent-ils contribuer à votre efficacité ?

Pour les leaders/coachs expérimentés : Quelles sont vos zones d'ignorance comme coach ? Quels moyens utilisez-vous pour rester à jour et évoluer ? Où est-ce que vous vous empêtrez ? Comment encouragez-vous le développement de nouveaux coachs et la pratique du coaching ?

COMMENT LE LECTEUR PEUT-IL UTILISER CE LIVRE AVEC D'AUTRES ?

À mon avis, Co-Active Coaching peut vous aider en tant que leader de plusieurs manières. Dans la mesure où le leadership et le coaching sont deux fonctions semblables dans l'administration publique d'aujourd'hui, tout leader peut tirer profit du renforcement de ses capacités de coaching. Bien que l'ouvrage porte sur le coaching, tout leader soucieux de s'améliorer y trouvera matière à réflexion sur plusieurs points : gestion du rendement, responsabilisation, participation, développement des capacités et culture organisationnelle. Ces thèmes ne sont pas abordés directement, mais le leader curieux verra, à travers les modèles et les messages sur le coaching, les diverses façons dont ces sujets peuvent être envisagés du point de vue du coaching.

En conclusion, Co-Active Coaching est un exemple concret de ce qu'il enseigne : il engage le lecteur comme partenaire dans un processus d'apprentissage. Je recommande vivement ce livre à tous ceux et celles qui veulent devenir leader ou coach, ou recevoir du coaching.