Par Roxanne Cameron & Paul Lefebvre

INTRODUCTION

De plus en plus de gens s'intéressent au coaching et se demandent comment le présenter au sein de leur organisation.

Cela peut se faire de plusieurs façons. On peut, par exemple, former le plus de gens possible en coaching; il est également possible d'embaucher des coaches pour les faire travailler avec les équipes ou de personne à personne.

Vous trouverez dans ce qui suit une série d'activités qu'il est possible d'entreprendre dès maintenant sans avoir à disposer d'un gros budget ou à lancer une grande initiative. Ces suggestions vous aideront à apporter un changement durable, car elles nécessitent la participation des employés à tous les niveaux et ce sont eux qui orientent ce changement. De plus, ces suggestions sont appliquées graduellement et leur existence ne repose pas sur un événement dont les effets et l'influence disparaissent avec l'arrivée d'autres priorités nécessitant votre attention. Enfin, bon nombre des suggestions proposées mettent à profit des activités déjà en cours pour créer des occasions de coaching.

1. La formation structurée et le rituel du partage du savoir. Si vous disposez d'un petit budget, envoyez quelques personnes intéressées de votre organisation en formation structurée. Il peut s'agir d'un programme offert au sein même de votre organisation ou par d'autres fournisseurs, comme le CCG. Entendez-vous avec les participants pour que, après leur cours, ils redonnent un certain pourcentage de leur temps à l'organisation. Ils pourraient par exemple rédiger un texte sur ce qu'ils ont appris, donner un compte rendu de leur cours, ou mener d'autres activités où ils pourront transmettre leur savoir au sein de l'organisation.
2. Le site Web Connexion coaching. Demandez à des membres de votre équipe de passer deux heures sur le site Web et de discuter ensuite de ce qu'ils y auront appris et de la façon de l'appliquer. L'adresse du site est la suivante: http://leadership.gc.ca/coaching.
3. Des ouvrages sur le coaching. Achetez quelques ouvrages clés sur le coaching à partir de la liste que vous trouverez sur le site Connexion Coaching . Demandez à une personne d'en lire un, d'en parler et de le remettre à une autre personne intéressée. Lorsqu'un certain nombre de gens l'auront lu, demandez leur ensuite de partager avec les autres ce qu'ils auront appris. Demandez à ce groupe d'élaborer un exercice d'observation du lieu de travail dans la perspective de ces nouvelles connaissances. Le groupe pourra ensuite faire rapport sur les leçons qu'il aura tirées de cet exercice, et ainsi déterminer les mesures qui pourront être prises.
4. Le recours à un coach professionnel. Invitez un coach professionnel à passer quelque temps avec votre groupe à intervalles de quelques mois.
5. Les conférences. Organisez une conférence afin de discuter coaching en milieu de travail, ou incluez un atelier sur le sujet dans les conférences que vous organisez pour votre groupe.
6. Joignez-vous à un réseau. Créez un réseau de groupes et d'équipes intéressés au coaching. Ces réseaux permettent d'échanger sur les saines pratiques et de partager les connaissances.
7. La rédaction. Rédigez des textes sur ce que vous apprenez au sujet du coaching et sur la façon dont vous l'appliquez au sein de votre organisation. Faites-les ensuite parvenir au site Web de Connexion coaching où il pourra être affiché.
8. Les discussions sur le coaching. Passez en revue la façon dont on discute coaching au sein de votre organisation. Plutôt que de traiter le sujet comme une responsabilité nouvelle ou supplémentaire, discutez des moyens de l'intégrer au rôle du gestionnaire et aux activités qui font déjà partie de votre tâche, l'examen du rendement, par exemple.