Soutenir les gestionnaires dans les régions

Par Mike MacDonald
Coordonnateur régional, Île-du-Prince-Édouard

La fonction publique fédérale modifie ses méthodes opérationnelles et sa prestation de services à la population par le biais de diverses initiatives, à savoir Services partagés Canada, le projet de regroupement des services de paye, de nouveaux modèles de prestation de services, des initiatives de modernisation des ministères, des examens stratégiques et le plan de réduction du déficit.

Tout au long de l'instauration de ces changements, les gestionnaires ont joué un rôle de premier plan dans le renouvellement de la fonction publique fédérale, et ils continueront de le faire. De par la nature même de leur poste au sein des ministères et organismes, les gestionnaires sont ceux qui concrétisent les idées et les plans.

Le rôle de la Communauté nationale des gestionnaires consiste à aider les gestionnaires en leur donnant des occasions de se réunir pour prendre connaissance de renseignements et de messages importants des hauts fonctionnaires, d'apprendre l'un de l'autre et de faire du réseautage au sein de leur région respective. Nous profitons également des réunions régionales pour prendre le pouls des gestionnaires, de manière à pouvoir porter leurs problèmes et préoccupations à l'attention des hauts fonctionnaires.

L'automne dernier, plusieurs régions de la CNG partout au pays ont organisé des forums locaux à l'intention des gestionnaires, sous le thème de la gestion du changement :

• St John's, Newfoundland and Labrador: Leading from the Middle in Challenging Times
• Summerside, Prince Edward Island: Leading Through Transitions
• Halifax, Nova Scotia: Thriving through Transformation: Not Business as Usual
• Montréal, Quebec: L'Intergénérationnel : Une force du renouvellement du milieu de travail
• Toronto, Ontario: Managing Complexity and Constraints
• Winnipeg, Manitoba: Embracing Transformation: Dealing With Change
• Saskatoon and Regina, Saskatchewan: Living and Leading with Courage
• Edmonton, Alberta: Community of Leadership—Impacting Canadians in Challenging Times
• Vancouver, British Columbia: Managing Change

Partout au pays, plus de 1 000 gestionnaires ont déjà participé aux forums régionaux, qui ont commencé en Alberta au mois d'octobre et se poursuivront à Rimouski et à Sherbrooke, au Québec.

Participants au forum de l'Î.-P.-É., tenu en novembre 2011 à Summerside

Lors des forums, les gestionnaires ont entendu des exposés de spécialistes et de hauts fonctionnaires du gouvernement fédéral et de l'extérieur sur une diversité de sujets rattachés aux thèmes. Ils ont eu une idée de ce que sera leur rôle dans le contexte des changements qui seront apportés au sein de la fonction publique et auxquels nous devrons tous nous adapter. Les hauts fonctionnaires ont parlé de leur propre expérience et un grand nombre d'entre eux ont participé aux discussions en groupe, où ils ont partagé leurs connaissances et écouté les préoccupations des gestionnaires.

Lors de plusieurs des forums régionaux, un court message vidéo de Janice Charette, secrétaire associée du Cabinet et sous-ministre des Affaires intergouvernementales, a été présenté. Son message principal comportait les points suivants :

• Rappel sur la nécessité de maintenir la communication, même lorsque vous n'en savez pas plus que les employés;
• Occupez-vous de vos employés, c'est le rôle le plus important d'un gestionnaire;
• Réglez séparément les problèmes de gestion du rendement; le réaménagement des effectifs n'est pas l'outil indiqué.

Participants au forum du Manitoba, tenu en novembre 2011 à Winnipeg

Nous avons choisi quelques commentaires des participants aux forums régionaux :

• « L'activité a été stimulante et m'a apporté une énergie positive. De nombreuses idées ont été proposées. »
• « Les gestionnaires intermédiaires sont effectivement les principaux responsables de la communication et de la gestion du changement. Il faut avoir une « vision » bien définie et réaliste. »
• « Ce sont des changements universels qui touchent tout le monde. L'honnêteté et la franchise nous aideront à gérer les défis qui attendent la fonction publique. »

La CNG s'attache à aider les gestionnaires en période de changement, et ce sujet sera au cœur du forum national qui se tiendra en mai 2012 à Winnipeg, sous le thème La voie du leadership : Gérer dans une ère nouvelle.