Le réseautage . . . une question d’entraînement

Par Bob Chartier, Secrétariat de la CNG

Si ce que vous faites n’est pas difficile, c’est probablement mal fait.

— Jimmy Webb, auteur-compositeur

J’ai travaillé dans une fonction publique qui accordait beaucoup d’attention au réseautage. Nous avions beaucoup d’ateliers à ce sujet et nous faisions en sorte que chaque événement ait son volet réseautage. J’aimais bien les dégustations de vins et fromages, mais je trouvais que la structure manquait d’imagination. Les gens se contentaient d’échanger avec leurs collègues de bureau et, si vous parliez à un inconnu volubile, vous ne pouviez jamais mettre fin gentiment à la conversation.

Au travail, nous essayions de créer des réseaux avec des collègues qui exercent les mêmes fonctions ou qui travaillent dans le même domaine, mais ces réseaux se transformaient vite en de comités ennuyeux ou se désintégraient complètement.

À la Communauté nationale des gestionnaires, notre modeste expérience du modèle de communauté de pratique a été quelque peu différente. Au début, les praticiens de l’organisation apprenante passaient pas mal de temps ensemble à apprendre les nouvelles théories et à se familiariser aux nouveaux outils. Par opposition à la formation classique, leur communauté leur offrait habituellement du soutien pour la mise en place des nouvelles pratiques dans leur milieu de travail.

Au lieu d’essayer de devenir un réseau de praticiens, ils sont donc devenus une communauté de pratique. Plutôt qu’une nomenclature, c’était une communauté modèle reposant sur la rigueur et la discipline. Les praticiens ont élaboré des chartes et utilisé des outils, tels que la conférence téléphonique facilitée, pour l’apprentissage à distance. Ils ont échangé des idées, des anecdotes et des possibilités de s’entraîner ensemble. Ce modèle commence à être reconnu et on parle déjà de communautés de pratiques fondées sur le coaching, le règlement des différends, la gestion de projets, la diversité, la santé et la sécurité, etc.

Les communautés de pratique sont bel et bien des réseaux, mais des réseaux qui s’entraînent. Elles ont un bon tonus musculaire et se tiennent en forme.

Dans le contexte du modèle novateur de la communauté de pratique, la dégustation de vins et fromages est plus une récompense qu’une stratégie de recrutement.

La CNG signe une entente de partenariat avec l’EFPC

L’entente met les moyens en place pour rendre plus efficace les relations de travail avec l’École de la fonction publique du Canada et accorde à la CNG, en qualité de « porte-parole des gestionnaires », une influence sur l’établissement des besoins d’apprentissage des gestionnaires.