Regard sur le vaste domaine qu’est la gestion du rendement

À la suite de discussions lors du Sommet des réseaux organisé l’automne dernier par la CNG, le Groupe de travail sur la gestion du rendement a été formé en vue de regrouper des collectivités animées des mêmes idées pour repérer les occasions de collaboration. La coprésidence du Groupe de travail est assurée par la CNG et le Groupe de travail sur le renouvellement de la fonction publique du Bureau du Conseil privé (BCP). 

Le Groupe de travail sur la gestion du rendement est formé d’intervenants clés dont des représentants de l’École de la fonction publique du Canada, du Bureau du dirigeant principal des ressources humaines, du Conseil des ressources humaines et de l’Association professionnelle des cadres supérieurs de la fonction publique. Son mandat consiste à examiner les questions sur la gestion du rendement considérées comme prioritaires par la Communauté nationale des gestionnaires et d’autres organisations. Par conséquent, il y a maintenant une meilleure harmonisation des efforts.

Le Groupe vise un double objectif : d’une part, se pencher sur des aspects de la gestion d’un rendement insatisfaisant et, d’autre part, trouver des outils et des idées pour instaurer une culture positive de gestion du rendement.

Depuis sa création, le Groupe a tenu des consultations auprès d’experts de divers domaines pour examiner, mettre à jour, élaborer et produire des outils de gestion du rendement et pour trouver des façons d’implanter une culture favorable à la gestion du rendement. De plus, il joue le rôle d’organe consultatif pour des projets en cours d’élaboration.

Produits livrables efficaces
Pour développer les compétences nécessaires à la gestion efficace du rendement, il faut livrer certains produits tôt et introduire une culture visant à appuyer de saines pratiques de gestion du rendement. 

Ainsi, pour aider les gestionnaires à perfectionner leurs compétences de gestion du rendement, surtout celles pour gérer le rendement insatisfaisant et tenir des conversations difficiles avec des employés :

• L’École de la fonction publique du Canada a mis sur pied le programme de La gestion du rendement pour les gestionnaires dans le cadre duquel elle offre des occasions d’apprentissage, telles que des ateliers, des groupes d’apprentissage par l’action, des séances d’encadrement, des webinaires, des cours en salle de classe ainsi que des cours et des outils en ligne. Nous vous donnerons plus de détails dans un prochain article.
• Le Bureau du dirigeant principal des ressources humaines est à élaborer quelques outils, dont les suivants :
  • Livret sur les questions élémentaires de la gestion du rendement – qui donne des renseignements généraux sur la gestion du rendement et encourage une vue commune de la gestion du rendement dans la fonction publique. Il sera publié sur papier et en ligne d’ici mars 2010.
  • Site Web récapitulatif – qui regroupe en un seul endroit l’information essentielle sur la gestion du rendement à l’intention des gestionnaires. Il présentera une approche générale de gestion du rendement et, plus précisément, les étapes du processus de gestion d’un rendement insatisfaisant. Son lancement est prévu pour mars 2010.
  • Des activités de sensibilisation sont prévues pour informer les gestionnaires sur la gestion du rendement et favoriser les discussions sur la gestion du rendement, les programmes et régimes actuels, certaines politiques (p. ex., les périodes probatoires, la rétrogradation et le licenciement pour rendement insatisfaisant) ainsi que les ressources et la formation offertes.

À venir
Aussi, pour encourager la communication de pratiques exemplaires dans le domaine de la gestion du rendement, le Groupe de travail invite les ministères qui ont réussi à favoriser une culture positive de gestion du rendement à l’échelle du ministère à relater leur expérience. Divers experts en la matière ont aussi été consultés pour savoir quels aspects peuvent influer sur l’efficacité de la gestion des problèmes de rendement. Le Groupe de travail aura comme objectif de trouver des manières d’encourager un environnement favorable à la gestion du rendement.

D’autres mises à jour de la CNG suivront sur les produits livrables du Groupe de travail sur la gestion du rendement à mesure que des renseignements sur les nouveaux outils seront disponibles.

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